Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Le site LISSORA est exploité par Eric TANG-HUNE-HONG, entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro 898 024 153 R.C.S. Saint-Denis de La Réunion.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, informations de commande, historique d’achat, adresse IP, données de navigation et informations nécessaires au traitement du paiement.

Nous ne stockons pas directement vos données bancaires complètes. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tels que Shopify, PayPal ou tout autre prestataire de paiement activé sur notre boutique.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- gérer le service client ;
- vous envoyer les informations liées à votre commande ;
- gérer les retours, remboursements ou réclamations ;
- sécuriser le site et prévenir la fraude ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- vous envoyer des communications marketing uniquement lorsque cela est autorisé.

Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les services de livraison, les outils d’e-mailing, les solutions d’analyse ou les services client.

Ces données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou assurer la sécurité de la boutique.

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Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, au traitement des commandes, au respect des obligations légales et comptables, ainsi qu’à la prévention des fraudes.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : team.lissora@outlook.fr.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires utilisés par la boutique, notamment Shopify ou des services tiers, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

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Eric TANG-HUNE-HONG, entrepreneur individuel
67 Rue du Général de Gaulle, 97400 Saint-Denis, France
E-mail : team.lissora@outlook.fr